Abonelik Sözleşmesi

Bu Abonelik Sözleşmesi, DevOffice LLC (“Şirket”) ile Platformda abonelik satın alan işletme (“Abone”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Kullanım Koşulları bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır; çelişki hâlinde abonelik konularında bu metin önce gelir.

#1. Sözleşmenin konusu

Şirket; randevu yönetimi, müşteri kaydı, personel ve takvim yönetimi, kasa ve adisyon takibi, raporlama ve buna bağlı işlevleri içeren yazılımı, seçilen plan kapsamında, abonelik süresince Abonenin kullanımına sunar.

#2. Ticari amaç beyanı

Abone, hizmeti ticari veya mesleki amaçlarla satın aldığını kabul eder. Bu sözleşme bir tüketici işlemi değildir.

#3. Hesap ve yetkili kullanıcı

Abone hesabını açan kişi, işletmeyi temsile yetkili olduğunu beyan eder. Abone, kendi personeline verdiği panel erişimlerinden ve bu erişimlerin kapsamından sorumludur.

#4. Planlar ve kullanım sınırları

Her plan; kullanıcı sayısı, şube sayısı, randevu adedi, mesaj kontörü ve benzeri sınırlar içerir. Güncel plan içerikleri ve sınırlar Platformdaki fiyatlar sayfasında yayımlanır.

Sınırların aşılması hâlinde ilgili işlev, üst plana geçilene kadar kısıtlanabilir. Kısıtlama, Abonenin mevcut verilerine erişimini engellemez.

#5. Ücretler ve para birimi

Tahsilat ABD doları (USD) üzerinden yapılır. Platformda Türk lirası olarak gösterilen tutarlar bilgilendirme amaçlıdır ve güncel kur üzerinden hesaplanan yaklaşık değerlerdir. Kartınızdan çekilecek nihai tutar, bankanızın uyguladığı kur ve varsa yurt dışı işlem komisyonuna göre farklılık gösterebilir. Şirket bu farktan sorumlu değildir.

#6. Ödeme, otomatik yenileme ve iptal

Abonelik, seçilen döneme (aylık veya yıllık) göre peşin tahsil edilir ve dönem sonunda kendiliğinden yenilenir.

• Yenilemeyi durdurmak için, içinde bulunulan dönem bitmeden aboneliği panelden iptal etmeniz yeterlidir.
• İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmet açık kalır.
• Ödemeler, Şirketin anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Kart bilgileriniz Şirket sistemlerinde saklanmaz.

#7. Ücret değişikliği

Şirket ücretleri değiştirebilir. Değişiklik, yürürlüğe girmeden en az otuz gün önce e-posta ile bildirilir ve yalnızca bildirimden sonraki yenileme döneminde uygulanır. Yeni ücreti kabul etmeyen Abone, yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilir.

#8. Vergiler

İlan edilen ücretler, aksi belirtilmedikçe vergiler hariçtir. Abonenin bulunduğu ülkede doğan katma değer vergisi, stopaj ve benzeri yükümlülükler Abonenin sorumluluğundadır.

#9. Ücretsiz deneme

Ücretsiz deneme sunulduğunda süresi ve kapsamı fiyatlar sayfasında belirtilir. Deneme süresi sonunda ücretli plana otomatik geçiş yapılmaz; geçiş Abonenin onayıyla olur.

#10. Ödememe ve askıya alma

Ödemenin alınamaması hâlinde Şirket, Aboneye bildirimde bulunur ve makul bir ek süre tanır. Ödeme yine alınamazsa hesap salt okunur hâle getirilebilir: Abone verilerini görüntülemeye ve dışa aktarmaya devam eder, veri girişi kısıtlanır.

#11. Destek ve hizmet sürekliliği

Şirket, Platformu makul teknik özenle sürekli erişilebilir tutmayı hedefler. Planlı bakımlar mümkün olduğunca yoğun olmayan saatlerde yapılır ve önceden duyurulur. Bu sözleşme, aksi ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, garantili bir çalışma süresi (SLA) taahhüdü içermez.

Destek, bu sayfanın altındaki iletişim kanallarından iş günlerinde verilir.

#12. Abonenin verisi

Abonenin ve müşterilerinin verileri Aboneye aittir. Şirket bu verileri yalnızca hizmeti sunmak, güvenliği sağlamak ve hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek için işler. Kişisel verilere ilişkin görev dağılımı Veri İşleme Sözleşmesinde düzenlenmiştir.

Abone, verilerini abonelik süresince panelden dışa aktarabilir.

#13. Fesih ve fesih sonrası veri

Taraflar aboneliği yukarıdaki usule göre sona erdirebilir. Şirket, bu sözleşmenin veya Kullanım Koşullarının ağır ihlali hâlinde aboneliği derhâl feshedebilir.

Abonelik sona erdikten sonra Abone verileri doksan gün boyunca dışa aktarılabilir şekilde saklanır. Bu sürenin sonunda veriler, yasal saklama yükümlülüğüne tabi kayıtlar hariç, silinir veya anonim hâle getirilir.

#14. Gizlilik

Taraflar, sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari sırları ve gizli bilgileri korumakla yükümlüdür. Bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra da devam eder.

#15. Sorumluluğun sınırı

Şirketin bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, talebin doğduğu olaydan önceki on iki ayda Abonenin fiilen ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır. Şirket; kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi ve dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Ağır kusur ve kast hâlleri saklıdır.

#16. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu sözleşme Florida Eyaleti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Florida Eyaleti, Hillsborough County mahkemeleri yetkilidir. Abonenin Türkiye’de yerleşik olması hâlinde, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin emredici hükümler saklıdır.