Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, DevOffice LLC (“Şirket”, “biz”) tarafından işletilen onlinerandevu.net alan adındaki internet sitesi ve bağlı uygulamaların (birlikte “Platform”) kullanımına ilişkin şartları düzenler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Platformu kullanmayınız.

#1. Tanımlar

• Platform: Şirket tarafından sunulan internet sitesi, mobil uygulamalar ve bunlara bağlı hizmetler.
• İşletme: Platformda hesap açan ve abonelik satın alan kuaför, berber, güzellik merkezi ve benzeri hizmet sağlayıcı.
• Üye: Platform üzerinden randevu almak için hesap açan gerçek kişi.
• Ziyaretçi: Hesabı olmadan Platformu görüntüleyen kişi.
• Hizmet: İşletmenin Üyeye sunduğu kuaförlük, bakım, güzellik ve benzeri hizmet.

#2. Platformun rolü

Platform bir yazılım ve keşif hizmetidir. Şirket kuaförlük, berberlik, güzellik veya bakım hizmeti vermez, bu hizmetleri kendi adına satmaz ve bunların sağlayıcısı değildir.

Bir randevu oluşturulduğunda hizmet sözleşmesi doğrudan Üye ile İşletme arasında kurulur. Şirket bu sözleşmenin tarafı değildir. Buna bağlı olarak:

• Hizmetin niteliği, kalitesi, süresi, fiyatı ve sonuçları İşletmenin sorumluluğundadır.
• Randevunun yerine getirilmemesi, gecikmesi veya hizmetten kaynaklanan zararlar İşletmeye aittir.
• İşletmenin ilan ettiği fiyat, çalışma saati, personel ve hizmet bilgileri İşletme tarafından girilir; Şirket bunların doğruluğunu taahhüt etmez.

Şirket, Platform üzerinden yapılan ödemelerde ve İşletmenin kendi müşterisinden tahsilatında, yalnızca teknik altyapıyı sağladığı ölçüde rol alır.

#3. Hesap açma ve hesap güvenliği

Hesap açarken verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve size ait olması gerekir. Hesabınızın ve giriş bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden yapılan işlemler size ait sayılır.

Yetkisiz bir erişim fark ettiğinizde gecikmeksizin bize bildirmelisiniz. Sosyal hesapla (Google, Apple) giriş yaptığınızda, ilgili sağlayıcıdan gelen kimlik bilgisini doğrulayıp kendi oturumumuzu açarız.

18 yaşından küçükler Platformda hesap açamaz.

#4. Üyenin sorumlulukları

• Randevuya gelemeyeceğinizi biliyorsanız, İşletmenin belirlediği iptal süresi içinde randevuyu iptal edin.
• Randevu bilgilerinizi (isim, telefon) doğru girin; İşletme size bu bilgilerle ulaşır.
• Yorum ve değerlendirmelerinizde gerçek deneyiminizi anlatın; hakaret, iftira ve hukuka aykırı ifade kullanmayın.
• Aynı anda gerçekleştiremeyeceğiniz sayıda randevu oluşturmayın.

Tekrarlayan biçimde randevuya gelmemeniz (no-show) hâlinde İşletmeler randevu talebinizi reddedebilir; Şirket de hesabınızı kısıtlayabilir.

#5. İşletmenin sorumlulukları

• Profilinde yer alan bilgileri güncel tutmak.
• Aldığı randevulara uymak, uyamayacaksa Üyeyi zamanında bilgilendirmek.
• Müşterisine ait kişisel verilerde veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmek; aydınlatma ve rıza yükümlülüklerini kendi yerine getirmek.
• Mesleki mevzuata, işyeri açma ve çalışma ruhsatı gerekliliklerine ve vergi yükümlülüklerine uymak.

İşletme ayrıca Abonelik Sözleşmesi ve Veri İşleme Sözleşmesi hükümlerine tabidir.

#6. Yasak kullanımlar

Platformun kullanımında Kabul Edilebilir Kullanım Politikası geçerlidir. Özetle; sisteme izinsiz erişim denemesi, otomatik veri kazıma, izinsiz ticari elektronik ileti, hukuka aykırı içerik ve başkasının hesabını kullanma yasaktır.

#7. İçerik ve fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı, markası, metinleri ve veritabanı yapısı Şirkete aittir ve telif hakları saklıdır. Size, bu koşullara uymak şartıyla, Platformu kullanmanız için devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

Platforma yüklediğiniz içerik (profil metni, görsel, yorum) size ait kalır. Bu içeriği Platformda gösterebilmemiz, çoğaltabilmemiz ve Platformun tanıtımında kullanabilmemiz için bize dünya çapında, telifsiz ve devredilebilir bir kullanım lisansı vermiş olursunuz. İçeriğinizi sildiğinizde bu lisans, makul teknik süre içinde sona erer; yedeklerde geçici olarak kalan kopyalar bunun dışındadır.

#8. Üçüncü taraf hizmetler

Platform; kimlik doğrulama, ödeme, harita, mesajlaşma ve altyapı için üçüncü taraf hizmetlerden yararlanır. Bu hizmetlerin kendi koşulları geçerlidir ve Şirket onların kesintisiz çalışacağını taahhüt etmez.

#9. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler

Platformu geliştirmek, özellik eklemek veya kaldırmak hakkımız saklıdır. Bakım, güncelleme ve teknik zorunluluklar nedeniyle geçici kesintiler olabilir. Bir özelliğin kaldırılması aboneliğinizi esaslı biçimde etkiliyorsa, İşletmeler için Abonelik Sözleşmesindeki bildirim ve fesih hükümleri uygulanır.

#10. Garanti reddi

Platform, yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulmaktadır. Şirket; Platformun kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına dair açık ya da zımni bir taahhütte bulunmaz.

Bu maddedeki sınırlamalar, tüketici sıfatıyla hareket eden kişiler bakımından ilgili ülkenin emredici tüketici mevzuatının tanıdığı hakları ortadan kaldırmaz.

#11. Sorumluluğun sınırı

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde Şirket; dolaylı zarar, kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı ve iş kesintisinden sorumlu değildir.

Şirketin her hâlükârda toplam sorumluluğu, talebin doğduğu olaydan önceki on iki ay içinde ilgili kullanıcının Şirkete fiilen ödediği tutarla sınırlıdır. Hiç ödeme yapılmamışsa bu tutar sıfırdır.

Şirketin ağır kusuru ve kastı ile emredici hukuk hükümleri saklıdır.

#12. Tazmin

Bu koşullara aykırı kullanımınız nedeniyle Şirkete yöneltilen üçüncü kişi taleplerinden ve bunlara bağlı makul avukatlık ücretlerinden sorumlu olursunuz.

#13. Askıya alma ve fesih

Bu koşulların ihlali, hukuka aykırı kullanım veya Platformun ya da diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit eden davranışlar hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Ağır ihlallerde bildirim önceden yapılmayabilir.

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. İşletmelerin fesih usulü Abonelik Sözleşmesinde düzenlenmiştir.

#14. Koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncellenen metin yeni sürüm olarak yayımlanır; yürürlük tarihi ve sürüm numarası sayfanın başında görünür. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az on beş gün önce Platformda duyurulur ve kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir. Yürürlük tarihinden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir.

#15. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu koşullar ve Platformun kullanımından doğan uyuşmazlıklar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Amerika Birleşik Devletleri Florida Eyaleti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Florida Eyaleti, Hillsborough County’de bulunan eyalet ve federal mahkemeler yetkilidir ve taraflar bu mahkemelerin kişisel yargı yetkisini kabul eder.

Bu hüküm, tüketici sıfatıyla hareket eden kişilerin mutad meskeninin bulunduğu ülkenin emredici tüketici mevzuatından doğan haklarını ve o ülkede dava açma imkânını ortadan kaldırmaz. Türkiye’de yerleşik kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, uygulandığı ölçüde saklıdır.

#16. Diğer hükümler

Bu koşulların bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümleri etkilemez. Bir hakkın kullanılmaması o haktan feragat sayılmaz. Haklarınızı ve yükümlülüklerinizi bizim yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz; Şirket, birleşme veya işletme devri hâlinde sözleşmeyi devredebilir.

#17. İletişim

Sorularınızı bu sayfanın altındaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.